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BMW TEM OS CLIENTES MAIS SATISFEITOS DO BRASIL PDF Imprimir E-mail
Por ANDRÉ QUEIROZ,com fonte da BMW do Brasil   
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A BMW acaba de revelar hoje,30/08/18 que os resultados da pesquisa ‘Sales Satisfaction Index (SSI) StudySM Brasil 2018’, levantamento promovido pela consultoria J.D. Power apontaram a montadora como a marca premium que detém os clientes mais satisfeitos do mercado.Helder Boavida, Presidente e CEO do BMW Group Brasil comemora: "É uma honra sermos reconhecidos pela BMW como a empresa que melhor satisfaz os seus clientes no Brasil. Agradeço todo o time de vendas da nossa empresa e da rede de concessionários, principalmente os Product Genius do Brasil”. Saiba muito mais...



O estudo envolve a análise do processo de compra de um veículo OKM englobando, entrega, negociação, test-drive, estrutura da concessionária e executivo de vendas.

Pela primeira vez a consultoria entrevistou os consumidores das fabricantes dos veículos de luxo mais vendidos no país e, nesse primeiro ranking, a BMW foi a empresa com o maior grau de satisfação no comparativo com concorrentes do segmento premium.

O estudo da J.D. Power foi baseado nas avaliações de proprietários que adquiriram veículos novos no Brasil entre 1 a 12 meses após a compra e foi realizado de fevereiro a maio de 2018.

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